Användarvillkor

Denna sida beskriver de regler och villkor som gäller för användningen av Ybets spelplattform. Här förklarar vi relationen mellan oss och dig som spelare, dina skyldigheter och våra åtgärder vid kontoverifiering, begränsningar och tvister. Genom att använda tjänsten godkänner du dessa villkor och våra rutiner för konto‑ och transaktionshantering.

Kontansvar och konto‑skötsel

Du ansvarar för att informationen på ditt spelkonto är korrekt och uppdaterad. Varje spelare får ha ett konto och vi tillåter inte multipla konton för samma person. Skydda dina inloggningsuppgifter och meddela oss om obehörig åtkomst eller misstänkt aktivitet. Vi kan kräva ytterligare verifiering av identitet, adress eller betalmetod innan insättningar eller uttag genomförs.

Behörighet och ålderskrav

För att registrera ett konto måste du uppfylla lagstadgade ålderskrav och vara behörig att spela enligt din lokala lagstiftning. Användare från länder där spel är förbjudet får inte använda vår tjänst. Vid misstanke om att någon under åldersgränsen försökt registrera sig kommer kontot att spärras och eventuella medel hanteras enligt våra säkerhetsrutiner.

Accepterat användande av plattformen

Plattformen får endast användas för lagligt, personligt spelande. Otillåten användning inkluderar bland annat bedrägeri, bonusmissbruk, användning av automatiserade verktyg, samordnade satsningar och försök att manipulera spelresultat. Vid överträdelser förbehåller vi oss rätten att frysa konton, konfiskera bonusar eller stänga kontot i enlighet med våra rutiner.

Allmänna bonus‑ och kampanjregler

Kampanjer och välkomstbonusar omfattas av särskilda bonusvillkor som anges vid varje erbjudande. Bonusar kan kräva aktivering, ha omsättningskrav, begränsade spelbidrag och max‑insatsregler under bonusperioden. Missbruk eller försök att kringgå bonusregler leder till att bonus och relaterade vinster kan återkallas.

Insättningar och uttag

Insättningar

Vi erbjuder flera betalningsmetoder. Minimi‑ och maxbelopp per transaktion kan variera beroende på metod och din kontostatus. Avgifter tas i regel inte ut av oss, men externa betalleverantörer eller banker kan debitera avgifter separat.

Uttag och kontroller

Uttag genomförs efter nödvändig KYC‑kontroll. Uttagstider beror på vald betalmetod och verifieringsstatus. Vi kan temporärt hålla uttag och begära ytterligare dokument vid misstänkt aktivitet eller för att uppfylla våra skyldigheter kring penningtvätt och säkerhet.

Tvistlösning

Vid frågor eller tvister uppmanar vi dig att först kontakta vårt kundstöd så att vi kan utreda ärendet. Vi strävar efter snabb intern hantering. Om parterna inte når en lösning kan ärendet hänskjutas till en oberoende tvistlösningsinstans enligt gällande praxis.

Ändringar i villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera villkoren. Väsentliga ändringar publiceras på webbplatsen och meddelas via ditt konto eller annan kommunikationskanal. Fortsatt användning av tjänsten efter ändring innebär att du accepterar de nya villkoren. Vid frågor kring ändringar kan du kontakta vårt kundstöd.

Vi uppmuntrar ansvarsfull användning. Du kan när som helst justera kontogränser, begära paus eller själv‑exkludering via kontoinställningarna. För stöd vid spelrelaterade problem hänvisar vi till lokala hjälporganisationer och allmänna stödfunktioner.